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事故に遭わないのが一番ですが、万が一自動車事故に遭われた場合は、初期対応が非常に重要です。
ご契約者の皆様に贈呈しております「アメリカ国内安全運転ガイドブック」がお手元に届きましたら一読頂き、お車のダッシュボードに入れるなどして、予め事故時の流れを把握頂き、万が一の時にお備え下さい。
弊社経由で自動車クレームを報告されたい場合は、事故報告書にご記入頂き弊社まで送付下さい。
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ご自身で、あるいはLGISを通して保険会社にクレーム報告をした後の大まかな流れは下記のとおりです。下記はご自身の保険会社を通じて修理をした場合です。
フロントガラスのヒビなど、車体へのダメージはなくガラス部分のみの修理・交換の場合でも、ご契約内容に応じて補償対象となります。
| 修理可能な場合 | 一般的に免責額が適用になりません。修理前にクレーム報告をした方がよい保険会社もあるため、一度弊社までご相談下さい。 |
| 交換が必要な場合 | 免責額を超える金額だけ保険会社に請求可能。クレーム報告は事後報告でも構いません。 |
※免責額が適用にならない州は下記のとおりです。
全ガラス：KY, FL フロントガラスのみ：FL, MA
弊社経由でガラスクレームを報告されたい場合は、事故報告書にご記入頂き弊社まで送付下さい。
■関連Newsletter 「ガラスダメージも保険でカバーできる？」「フロントガラスのヒビそのままにしていませんか？」